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Kundenbewertungen zu Leuchtenzentrale

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1 von 20 (5%) der Rezensenten empfehlen Leuchtenzentrale

Hinweis: Die Sternebewertung (1,2 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Alban181
24.08.2022
“Keine Rückzahlung nach Retoure”
Ich habe leider keine gute Erfahrung mit diesem Händler. Das die Lieferung der Lampe sich verzögert hat, ist dem Händler nicht zuzuschreiben. Aber leider erhalte ich trotz bestätigter Retoure mein Geld nicht zurück. Auf Kontaktanfragen wird nicht reagiert, telefonisch ist niemand erreichbar. Leider hat die Lieferung über 5 Monate gedauert, dass der Käuferschutz über Amazon-Payments nicht mehr greift. Ich werde wohl juristische Hilfe in Anspruch nehmen müssen - und das wegen lächerlicher 125,50 Euro. Sehr schade
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von Ayten Leitner
18.08.2022
“Angeblich 3-5 Tage Lieferzeit”
Angeblich 3-5 Tage Lieferzeit, allerdings ist die Ware weder auf Lager, noch kann diese Lieferzeit gewährleistet werden. Es kann Monate bis zur Lieferung dauern. Trotzdem wird das Geld sofort kassiert. Unverschämt!!!
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von Reinhold519
14.07.2022
“Schnelle Lieferung unseres…”
Schnelle Lieferung unseres Deckenventilators Faru Timor
Super Preis
Kann ich nur empfehlen!
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von Bernfried K.
29.06.2022
“Finger weg!”
Finger weg!
Ich habe bestellt, Bestellbestätigung erhalten, hat alles gut und professionell ausgesehen. Vorauskasse. Info zum Liefertermin erhalten. Termin verstrich ohne Lieferung. Keine Möglichkeit die Firma zu kontaktieren. Passwort für den Kundenbereich funktioniert nicht, telefonisch nur ein Tonband, beim Kontaktformular auf der Homepage kann man nichts hineinschreiben..... Diese Bestellung war ein voller Einfahrer.
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von Gotthard
27.06.2022
“Unglaublich schlechter Kundenservice”
Die Kontakt-Seite der Leuchtenzentrale ist ein schlechter Witz:
- es gibt KEINE Telefonnummer, nirgends
- die vorgefertigten Anliegen passen nicht zur Anfrage
- man kann keinen Freitext verfassen
- schriftliche Anfragen zum Rücksendeschein, (der angeblich jeder Bestellung beiligt) werden nicht beantwortet
Sitze jetzt seit 4 Wochen auf 2 Lampen, die ich gerne retournieren möchte. Als nächstes erfahre ich dann wahrscheinlich, daß die Frist zur Rücksendung abgelaufen ist.
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von Friedrich H.
23.06.2022
“Worst ever”
Ich habe 3 Nordlux Leuchten bestellt und dummerweise per Vorkasse bezahlt. Bei anderen Shops klappt das immer prima. Hier nicht. Nach 10 Tagen bekam, kurz bevor die Leuchten geliefert wurden, bekam ich eine Mai mit einer Zahlungsaufforderung, Man habe bisher kein Geldeingang feststellen können. Ich prüfe immer 10 mal alle Daten, es kann nicht sein. Ach ja, falls es sich um einen Irrtum handeln sollte, möge ich mich melden. Dumm nur, dass die Mail von einer no-reply Adresse versendet wurde und auf der ganzen Website keine Kontaktmöglichkeiten zu finden sind. Außer Telefon, aber da geht niemand ran. Hier muss man auf E-Mails mit falschen Anschuldigen mit Brief per Einschreiben antworten. Ich habe von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und bin gespannt, ob ich mein Geld erstattet bekomme. Und wenn ja, wann.
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von Leonhard
01.06.2022
“Leinenmeister.de: anderer Zweig des „Unternehmens“…”
Ein anderer Zweig des „Unternehmens“ ist Leinenmeister.de.
Am 20.05.22 einen Artikel bestellt, keine Bestellbestätigung.
Per Kontaktformular geschrieben, ohne Bestätigung leiste ich keine Zahlung.
Keine Reaktion, telefonisch nicht erreichbar.
Nur Banküberweisung möglich.
Nach 10 Tagen kam eine Mahnung, der ich die Bestellung entnehmen konnte.
Sofort online überwiesen.
Einen Tag später kam eine Stornierung der Bestellung, obwohl der Artikel weiterhin bestellbar ist.
Telefonisch nicht erreichbar.
Wieder Kontaktformular, wieder keine Reaktion.
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von Michelle551
23.05.2022
“Finger weg von diesem Shop!”
Leider habe ich vor einer Bestellung nicht die Bewertungen auf dieser Seite gesehen. Habe vor mehreren Wochen bestellt und bezahlt. Bekomme ständig eine Mahnung, dass ich noch nicht bezahlt hätte und die Lampe so lange nicht versendet werden kann. Habe jetzt über die Webseite schon 5 mal geschrieben - leider ohne erfolg.

Sehr mühsam. Würde nie mehr dort bestellen.
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von Ahrens
15.03.2022
“Miserable Lieferzeiten, keine Kontaktmöglichkeiten, nicht vorhandener Service”
Kann mich leider nur der Mehrheit der Vorredner anschließen und hätte ich mich früher informiert, dann hätte ich hier nie bestellt. Produkt gekauft mit Lieferzeit von 5-7 Tagen angegeben. nach zwei Wochen noch keine Lieferung.

Da ich als Gast bestellt habe, hatte ich keine Möglichkeit, den Lieferstatus einzusehen. Im Kontaktformular unter "Lieferung und Versand" steht sogar drin: "Liefertermin - als Gast bestellt: Erfragen Sie hier den aktuellen Liefertermin ihrer laufenden Bestellung." Leider wurde der Punkt scheinbar entfernt und es besteht keine andere Option und ohne den Zwang ein Kundenkonto zu erstellen, seinen Lieferstatus einzusehen oder Kontakt aufzunehmen. Ein Anruf an die Nummer, die im Widerruf angegeben ist, war erfolglos.

Fazit: Ich würde nicht unterstellen, dass es sich um Betrug handelt. Jedoch ist man wahrscheinlich einfach überfordert mit den Anfragen und/oder hat zu wenig Personal und daher versuch man jeden Kontakt zu vermeiden. Nie wieder.
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von Grit W.
14.03.2022
“Am 16.02.22 bestellte ich eine Lampe…”
Am 16.02.22 bestellte ich eine Lampe und zahlte mit Paypal. Geliefert wurde nur der Lampenschirm. Auf Nachfrage erhielt ich dann am 06.03.22 auch die Lampe- nur war diese defekt und leuchtet nicht. Seit dem bitte ich um Rückende- Etikett- leider vergebens. Es wird behauptet, es läge ein Retourenschein den Sendung bei- Fehlanzeige. Dann werde ich aufgefordert, mich mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen...alles wirklich extrem kundenunfreundlich.
Bislang habe ich nur Geld eingebüßt.
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von Amanda S.
14.03.2022
“Auf keinen Fall bei denen Bestellen!”
Auf keinen Fall bei denen Bestellen!

Der Kundenservice der Firma existiert nicht. Die Lampe die wir erhalten haben, funktioniert nicht wie gewollt und wir können sie auf Grund der horrenden Rücksende gebühren nicht zurücksenden.
Die Telefonnummer online ist lediglich ein Tonband ohne Option mit jemandem zu sprechen und das Kontaktformular hat lediglich Templates, nicht aber eine Möglichkeit eine Nachricht zu schreiben.
Ich wünschte ich hätte zuerst die Reviews gelesen bevor dort zu bestellen!
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von Hella884
08.03.2022
“Betrüger - Finger weg”
Wäre bestellt und bestätigt, Lieferung nie erhalten! Kontakt zum Anbieter unmöglich, weder telefonisch noch per Email (nur automatisierte Rückantworten). Nie wieder
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von Walli Kloß
18.02.2022
“Unfähigster Shop!”
Philips Ensis mit verbogener Deckenmontageplatte geliefert bekommen. Reklamiert. Sehr zäh das ganze da eine Kontaktaufnahme nur über ein eigenes Kontaktformular möglich ist. Einen Tag später bekam ich ein Retourenlabel welches ich aber nicht gebrauchen kann da es der Versender, Leuchtenzentrale, erstellen muss und mir via Mail als PDF zuschicken muss. So wurde es mir auch im Telefonat mit DPD bestätigt. Erneut reklamiert... heute keine Antwort. Das ist unerträglich und nicht hinnehmbar! Diesen Händler definitiv nicht wieder! Meldung bei Amazon ist erfolgt da Bezahlung via Amazon Pay.
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von Mareike H.
04.02.2022
“Im Nov”
Im Nov. 21 Lampen bestellt, bis heute 02.22 nur eine Teillieferung. Keine Kundenservice Kommunikation möglich, keine Info seitens Leuchtentzentrale, habe so langsam den Eindruck dass hier abgezockt wird! Natürlich alles im Vorfeld bezahlt. Überlege mir jetzt rechtlihce Schritte einzuleiten.
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von Utz Kerner
31.01.2022
“Habe seit 4 Monaten ein Lampe bestellt…”
Habe seit 4 Monaten ein Lampe bestellt noch nicht gekommen
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